Términos y privacidad

1.Datos que recopilamos

Datos de cuenta

Al iniciar sesión con Apple o Google recibimos tu nombre y correo electrónico. No recibimos ni almacenamos tus contraseñas.

Fotos de facturas

Las fotos que tomas o subes se procesan para extraer los datos de la compra (comercio, monto, fecha, medio de pago). La imagen se guarda en tu cuenta, cifrada en reposo, para que puedas volver a verla desde el detalle del gasto. No la usamos para ningún otro fin y se elimina de forma permanente cuando borras el gasto o tu cuenta.

Fotos adjuntas a gastos por voz

A un gasto registrado por voz puedes adjuntarle después una foto como recordatorio (la factura, el producto, el lugar). Esa imagen no se procesa con inteligencia artificial: solo se guarda en tu cuenta y se muestra en el detalle del gasto, con las mismas reglas de eliminación.

Notas de voz

La transcripción de voz a texto ocurre en tu dispositivo mediante el reconocimiento de voz del sistema (Apple). Nosotros recibimos únicamente el texto transcrito, lo procesamos para extraer los datos del gasto y no almacenamos la transcripción original, solo los datos estructurados.

Datos de tus gastos

Conservamos los gastos resultantes: nombre del comercio, categoría, montos, fecha, ciudad y medio de pago (sin números completos de tarjeta; solo los últimos dígitos cuando aparecen en la factura). También las etiquetas que crees para organizarlos y los presupuestos mensuales que definas por categoría.

Otros datos técnicos

• Token de notificaciones push, para avisarte cuando un recibo termina de procesarse.
• Metadatos de procesamiento (tiempos, costos de procesamiento, errores), sin contenido de tus facturas.
• Estado de suscripción (plan gratuito o premium).

2.Para qué usamos tus datos

• Prestar el servicio: registrar, categorizar y mostrarte tus gastos.
• Procesar tus facturas y notas de voz con inteligencia artificial.
• Mostrarte la foto de cada gasto cuando la consultes.
• Enviarte notificaciones sobre el estado de tus recibos y cuando un gasto supere el presupuesto que definiste.
• Gestionar tu suscripción y los límites del plan gratuito.
• Atender solicitudes de soporte.

3.Terceros que procesan datos

Para operar la App compartimos datos con estos proveedores, únicamente en la medida necesaria:

4.Seguridad

Toda la comunicación entre la App y nuestros servidores viaja cifrada (HTTPS). El acceso a tus datos requiere autenticación. Las fotos se guardan en un almacenamiento privado, cifrado en reposo, y solo pueden verse a través de enlaces temporales generados para tu sesión. Las credenciales de sesión se guardan en el almacenamiento seguro del dispositivo (Keychain).

5.Retención y eliminación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar gastos individuales desde la App en cualquier momento; al hacerlo se borra también su foto. Puedes eliminar tu cuenta desde la App (Configuración → Eliminar cuenta): se suprimen de inmediato y de forma permanente todos tus datos, incluidas las fotos, etiquetas y presupuestos. Si prefieres, también puedes pedirlo a [email protected] y lo haremos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

6.Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como revocar la autorización para su tratamiento. Ejerce estos derechos escribiendo a [email protected].

7.Menores de edad

Spook no está dirigida a menores de 14 años y no recopilamos conscientemente datos de menores.

8.Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha al inicio del documento y, si el cambio es relevante, te lo notificaremos dentro de la App.

1.Identificación del Responsable

Spook es una aplicación móvil de gestión de finanzas personales desarrollada y operada por Santiago Salcedo (en adelante, "Spook", "nosotros" o "el Desarrollador"), con domicilio en la República de Colombia.

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede contactarse a través de: [email protected]

2.Objeto del Servicio

Spook es una herramienta de registro y categorización de gastos personales. A través de la aplicación, el usuario puede:

• Fotografiar recibos físicos para que la inteligencia artificial los analice y categorice automáticamente. La fotografía se conserva en la cuenta del usuario como respaldo del gasto y puede consultarse desde la aplicación.
• Registrar gastos mediante descripción de voz y, opcionalmente, adjuntarles una fotografía.
• Organizar sus gastos con etiquetas y definir presupuestos mensuales por categoría.
• Visualizar su historial de gastos organizado por categorías y fechas.
• Consultar estadísticas de sus hábitos de consumo.

3.Aceptación de los Términos

El acceso y uso de Spook implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar la aplicación.

De conformidad con el artículo 845 del Código de Comercio colombiano y la Ley 527 de 1999 sobre comercio electrónico, la aceptación electrónica de estos términos tiene plena validez jurídica.

4.Condiciones de Uso y Requisitos del Usuario

4.1Edad mínima

El uso de Spook está permitido únicamente a personas mayores de 18 años, o menores de edad con autorización expresa de su representante legal, de conformidad con el artículo 34 del Código Civil colombiano modificado por la Ley 1306 de 2009.

4.2Registro y autenticación

El acceso a Spook requiere autenticación mediante proveedores de identidad de terceros (Google Sign-In o Apple Sign-In). El usuario es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

4.3Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar Spook únicamente para los fines descritos en la Sección 2, y a no:

• Usar la aplicación para actividades ilícitas o contrarias a las leyes colombianas.
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a los sistemas de Spook sin autorización.
• Cargar imágenes que no correspondan a recibos o facturas propias.
• Reproducir, distribuir o explotar comercialmente el contenido de la aplicación sin autorización expresa.

5.Modelo de Servicio y Condiciones Económicas

5.1Plan gratuito (prueba)

Todo usuario nuevo tiene acceso a una prueba gratuita que comprende el registro de hasta 7 (siete) recibos, contabilizados desde la fecha de creación de la cuenta. Durante esta prueba el usuario puede utilizar todas las funcionalidades de la aplicación sin restricciones. La prueba gratuita no está sujeta a límite de tiempo: permanece disponible hasta que el usuario haya registrado los 7 recibos.

5.2Plan premium

Una vez agotada la prueba gratuita, es decir, registrados los 7 recibos incluidos, el acceso a las funcionalidades de creación de nuevos recibos estará condicionado a la contratación de un plan de pago. Los precios, condiciones y métodos de pago serán informados al usuario dentro de la aplicación y podrán ser actualizados con previo aviso de 30 días.

5.3Política de reembolsos

De conformidad con el Estatuto del Consumidor colombiano (Ley 1480 de 2011), el usuario tiene derecho a solicitar la reversión del pago en los casos previstos por la ley. Las solicitudes de reembolso deben remitirse a [email protected] dentro de los 5 días hábiles siguientes al cargo.

6.Propiedad Intelectual

De conformidad con la Ley 23 de 1982 sobre Derechos de Autor y la Decisión Andina 351 de 1993, todos los derechos de propiedad intelectual sobre Spook, incluyendo sin limitación el código fuente, diseño, marca, logotipo, nombre comercial y contenidos, son de titularidad exclusiva del Desarrollador.

El usuario obtiene únicamente una licencia de uso personal, intransferible y no exclusiva para utilizar la aplicación en los términos aquí descritos. Queda expresamente prohibida cualquier reproducción, distribución, modificación o explotación comercial sin autorización previa y escrita.

7.Limitación de Responsabilidad

7.1Precisión de la inteligencia artificial

Spook utiliza modelos de inteligencia artificial de terceros (Anthropic, Inc.) para el análisis y categorización de recibos. El Desarrollador no garantiza la exactitud, completitud o idoneidad de los resultados generados por la IA. La categorización automática es una estimación y puede contener errores.

7.2Disponibilidad del servicio

Spook se presta en modalidad "tal cual" (as-is). El Desarrollador no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio y se reserva el derecho de realizar mantenimientos, actualizaciones o interrupciones del servicio con o sin previo aviso.

7.3Límite de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación colombiana aplicable, la responsabilidad total del Desarrollador frente al usuario por cualquier causa o concepto no podrá exceder el valor pagado por el usuario en los 3 meses anteriores al evento que generó la reclamación.

8.Suspensión y Terminación de la Cuenta

El Desarrollador se reserva el derecho de suspender o eliminar la cuenta de un usuario en los siguientes casos:

• Violación de los presentes Términos y Condiciones.
• Uso fraudulento o no autorizado de la aplicación.
• Incumplimiento en el pago del plan premium una vez agotada la prueba gratuita.
• Requerimiento de autoridades competentes en virtud de la legislación colombiana.

El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la sección de configuración de la aplicación. La eliminación de la cuenta implica la supresión permanente de todos sus datos personales de conformidad con la Política de Privacidad.

9.Modificaciones de los Términos

El Desarrollador se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados al usuario mediante correo electrónico y/o notificación dentro de la aplicación con un mínimo de 30 días de antelación a su entrada en vigor.

El uso continuado de la aplicación tras la entrada en vigor de los nuevos términos constituirá la aceptación tácita de los mismos por parte del usuario.

10.Ley Aplicable y Resolución de Conflictos

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular:

• Ley 527 de 1999 — Comercio electrónico y firmas digitales.
• Ley 1480 de 2011 — Estatuto del Consumidor.
• Código de Comercio colombiano — Decreto 410 de 1971.
• Ley 1581 de 2012 — Protección de datos personales.

Cualquier controversia derivada del uso de Spook será sometida en primera instancia a mecanismos de resolución directa. De no llegarse a un acuerdo, las partes se someterán a los jueces competentes de la ciudad de Villavicencio, Colombia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11.Contacto y Vigencia

Los presentes documentos legales entran en vigencia a partir del 9 de junio de 2026 y permanecerán vigentes hasta su modificación o sustitución.

Para cualquier consulta, reclamo o ejercicio de derechos: [email protected] · Tiempo de respuesta: máximo 15 días hábiles.

Para consultas relacionadas con protección de datos puede contactar adicionalmente a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): www.sic.gov.co · Línea SIC: 601 592 0400.